Еще несколько лет назад в спорах о защите прав потребителей гражданин был почти всегда прав. Это связано с неоднократными утверждениями Конституционного Суда РФ о том, что потребитель является экономически более слабой и зависимой стороной в гражданских отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями (от 4 октября 2012 г. N 1831-О и др.).
Соответствует вышесказанному и положение пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, согласно которому условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Однако, в настоящее время, суды, из-за большого количества обращений лиц злоупотребляющих своим правом, часто отказывают потребителям даже при очевидных нарушениях продавцов (изготовителей, исполнителей), и чтобы профессионально отстоять свои права потребителю необходима помощь юриста.
Юридическая защита прав потребителей осуществляется специалистами ООО «ЮК «Кондор» на всех стадиях, будь то консультация по защите прав потребителей, помощь в осуществлении досудебного урегулирования спора или представительство в суде.
Если вторая сторона не реагирует на претензию, правозащитники нашей организации подадут иск и защита прав потребителя в СПб недорого будет оказана нами в кратчайшие сроки.
Подробнее о ценах на наши услуги смотрите в разделе "прайс-лист".
Профессионализм наших специалистов в сфере защиты прав потребителей в СПб основан на опыте работы в региональной общественной организации по защите прав потребителей, что однозначно является преимуществом по сравнению со специалистами других юридических фирм
Отдельно необходимо сказать о причитающемся потребителю в случае удовлетворения судом его требований при защите потребителем себя самостоятельно, и при его защите с участием юриста-представителя.
Если мы, будучи коммерческой организацией, представляем Ваши интересы в суде на возмездной основе, то все 100% штрафа по ЗоЗПП, будут присуждены в Вашу пользу. Более того, расходы, произведенные Вами на оплату наших услуг в разумном размере будут взясканы судом с проигравшей стороны. Если же Вы обратитесь к некоммерческой организации или Роспотребнадзору, то они имеют право на 50% от штрафа, присуждаемого судом с нарушителя, что скорее всего будет больше, чем оплата наших услуг на коммерческой основе, и следовательно менее выгодно для Вас. Также, требование о взыскании судебных издержек в виде расходов на представителя в лице некоммерческой организации суд не удовлетворит. Подробнее о ценах на наши услуги смотрите в разделе "прайс-лист".
Если Вы приобрели товар или услугу надлежащего качества - не отчаивайтесь. Специалисты нашей юридической фирмы помогут Вам отстоять свои нарушенные права и наказать нерадивого продавца, изготовителя или исполнителя.